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Siamo consapevoli che questo periodo insicuro richiede extra assistenza e fiducia. Questo è esattamente ciò che i nostri clienti si aspettano da noi, siamo sempre pronti ad offrire un’assistenza migliore ai nostri clienti. Prenotate la vostra vacanza da Roan con fiducia e senza rischi*.
- In caso di disdetta fino al 1° febbraio 2024, vi verrà naturalmente restituito l'acconto versato, ad eccezione del contributo obbligatorio al consumo SGR di 10 euro.
** La garanzia di rimborso non si applica se la quarantena è causata dallo stato di vaccinazione di voi o del vostro gruppo di viaggio.
*** In base ai nostri termini e condizioni, potete cambiare o cancellare la vostra vacanza 7 giorni prima dell'arrivo se in quel momento c'è un requisito di quarantena nel vostro paese di vacanza o nel paese di origine a livello nazionale.
**** Se il viaggio modificato è più economico, addebiteremo una tassa di cancellazione sulla differenza di prezzo. Verrà applicata la tariffa di cancellazione applicabile alla data della modifica. Per determinare il prezzo, si considera il prezzo valido alla data della modifica.